Ankeita dla uczestników konferencji
Written by Mango Metrics

Ankieta dla uczestników konferencji – nowocześnie na tablecie

Jeśli spodziewasz się przykładu długiej i trudnej do wypełniania przez uczestników konferencji to muszę Cię zaskoczyć — gdyż możesz pozyskiwać ocenę Twojej konferencji i mierzyć poziom zadowolenia uczestników w nowoczesny i innowacyjny sposób.

Wiesz, że ankiety dotyczące opinii uczestników konferencji to najlepsze źródło i najdokładniejszy sposób pomiaru satysfakcji. Ankieta w formie papierowej jest nadal standardem na większości konferencji — natomiast uczestnicy chętniej korzystają z nowinek technologicznych. Proponujemy Ci coś innego — innowacyjnego Opiniometr Mango Metrics.

Jak Mango Metrics Opiniometerów i Ankietomatów wspiera organizatorów konferencji i wydarzeń?

  • Dla Wystawców i Sponsorów Konferencji:

Wzbogaca Twoją ofertę jako Organizatora Konferencji, zagwarantuj swoim wystawcom stoisko rozbudowane o kiosk ankietowy, w którym to uczestnicy eventu mogą ocenić wystawcę, zgłościć się do programu lojalnościowego, czy też otrzymać specjalny bon na zakupy po wypełnieniu odpowiedniej ankiety – tym samym aktywnie wesprzesz wystawcę w mechanizmy pozyskiwania potwierdzonych zgód marketingowych na przetwarzanie danych osobowych.

  • Mierzy satysfakcję uczestników:

Ocena wrażeń uczestników konferencji i szkoleń na początku, w trakcie i po zakończeniu wydarzenie. Kieruj do uczestników ankiety dostosowane do poziomu zaawansowania realizacji wydarzenia. Obserwuj zmiany zachodzące w ocenia wydarzenia. Poznaj i zrozum źródło satysfakcji, brak zadowolenia, poziom lojalności, upodobania i ocenę Twojej marki przez uczestników konferencji.

  • Analizuj na bieżąco zachowania obsługi:

Na dużych eventach nie możesz być wszędzie w tym samym czasie, wyniki z papierowych ankiet otrzymasz kilka dni po wydarzeniu – będzie to zbyt późno, aby zareagować, uczestnicy wynieśli juz swoje wrażenia. Natomiast, jeśli uruchomisz system wczesnego ostrzegania, który kontroluje i na bieżąco ocenia reaguje na oceny zachowania i poziomu obsługi Twoich szkoleń i konferencji, dasz sobie szansę, aby zareagować i poprawić poziom obsługi. Niech poziom satysfakcji klientów (Customer Experience) stanie się Twoim KPI dla organizowanych wydarzeń.

  • Bazy danych marketingowych:

Uruchom punkty przekazywania danych marketingowych na Twoich wydarzeniach. Daj uczestnikom możliwość przekazania potwierdzenia zgód marketingowych. Wykorzystaj innowacyjną formę zbierania danych marketingowych i budowania baz kontaktów.

Pozwól uczestnikom szkolenia, evetnu, targów czy konferencji wyrazić swoją opinię. Ustaw Opiniomtery i podłącz ich do Mango Metrics.

Jak mierzyć poziom zadowolenia uczestników konferencji?

Przykład ankiet hotelowych, które możesz skonfigurować w na swoim urządzeniu. Ankiety możesz dowolnie zmieniać, w dogodnym dla Ciebie czasie.

Graficzne ankiety dla uczestników konferencji w Opiniometrze

Mango Metrics Opiniometr konferencje ankieta uczestnika

Tekstowe pytania dla uczestników konferencji na urządzeniu Ankietomat

Mango Metrics Opiniometr konferencje ankieta uczestnika Opiniomat
Opiniometr ankietomat badania satysfkacji

Zbieraj, interpretuj i analizuje opinie

Stały pomiar i monitorowanie poziomu zadowolenia gości eliminuje sytuacje, w których dotychczas lojalni uczestnicy szkoleń i wystawcy rezygnują z dalszej współpracy. Regularna analiza pozwala określić stopień zadowolenia uczestników wydarzenia. Kioski ankietowe w sposób ciągły rejestrują pomiar zadowolenia uczestników, w przypadku spadku oceny przez uczestników jakości obsługi, możesz na bieżąco reagować i wprowadzać stosowane zmiany. Zarządzając wieloma wydarzeniami, masz możliwość pomiaru i oceny zadowolenia klientów na każdej konferencji odrębnie i razem.

Ciągłość pomiaru, możliwość porównania wg konferencji i okresów, to kontekst który wpływa na ocenę i podejmowane decyzje. Na przykład, jeśli konferencja uzyskał średnią 7/10, może to być w porządku. Ale co, jeśli rok wcześniej było to 9/10? Teraz 7/10 już nie wygląda tak dobrze. W rzeczywistości oznacza to, że satysfakcja z obsługi konferencji spadła o ponad 20% – wystarczy, aby wyłączyć alarm!

Mierz zadowolenie klienta prostym i sprawnym narzędziem

Mango Metrics oferuje najprostszy sposób pomiaru satysfakcji, gromadzenia informacji zwrotnych, analizy wglądu i poprawy satysfakcji.
Zbudowaliśmy Mango Metrics, abyś oszczędził czas swój i Twoich gości. Mango Metrics zapewnia firmie prosty, zautomatyzowany sposób pomiaru zadowolenia.

Customer Experience & Feedback Software
Mango Metrics Happy or Not tablet ankieta

Mango Metrics to Customer Experience & Feedback Software

Poziom satysfakcji klientów ankieta tablet